Pritax säljer sina produkter endast via etablerade återförsäljare.
Vi finns hos de flesta välsorterade zoobutiker.
Köpvillkor Pritax AB
Fraktkostnad
Fraktfri order är 4000:- exklusive moms. Fraktkostnaden för ordrar under 4000kr är 125:- exkl moms. Kuvertordrar debiteras endast porto, ingen exp.avgift. Ingen minsta order. Fraktvillkoren gäller för leverans inom Sverige. Vi frakt utanför Sverige debiteras den faktiska fraktkostnaden.
Betalningsvillkor
Standardvillkor är faktura 20 dgr om inget annat avtalats. Vid speciella tillfällen såsom butiksöppning kampanjer mm kan fakturan delas upp. För mer info om detta prata med din säljare.
Leveranser
Varor som finns i lager skickas normalt inom 2 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning.
I de fall en vara måste special beställas från Hunter kan leveranstiden vara något längre. Paketen levereras med DHL. Kuvert skickas med Posten.
Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit.
Transportskadat/försvunnet gods
När du tar emot dina varor är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till DHL eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka. Det är också viktigt att du alltid kontrollerar att du får rätt antal kartonger, helst skall du meddela chauffören eller DHL detta på en gång, dock senast inom en vecka.
Reklamationer
Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då kunden orsakat skadan själv, exempel på detta är avtuggade koppel och sönderlekta leksaker. Vanligt slitage ersätts ej. Hunter har 5 års garanti på sina artiklar. Vid tveksamheter ring kontoret eller din säljare. Du behöver ej ersätta kunden på en gång utan kan skicka varan till oss för bedömning.
Returer & Felköp
Vid returer orsakade av felköp eller ånger står du som kund för returfrakt. Vi debiterar exp.avgift om 50:- per retur och vid större returer ersätter vi 75% av varornas värde. Vi godkänner endast returer i fullgott skick, det betyder att varan skall vara oanvänd, förpackningen hel och i nyskick och varan får ej vara prismärkt.
Återbetalningar
Återbetalningar sker via kreditfaktura eller avdrag på faktura, det senare tillämpas ofta då du lämnar returer/reklamationer till din säljare och i samband med detta lägger en order.
Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.
Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.